Commenti a: Come inoltrare un reclamo alle poste

Di: Paolo

Paolo — Wed, 25 Jan 2012 15:48:37 +0000

Oggi sono andato all’ufficio postale di BORGO SAN LORENZO (Firenze). Vorrei segnalare che per poter effettuare una qualsiasi operazione postale a questo ufficio si aspetta anche un ora nonostante presenza di vari sportelli aperti. Il fatto è che da quando questo ufficio postale si è “specializzato” in prodotti bancari, ha tralasciato totalmente la sua funzione principale: LA POSTA ! Per inviare una lettera o un plico, o per ritirare un qualsiasi raccomandata, si aspetta a lungo perchè nonostante vari sportelli aperti, solo uno è disponibile per la posta… A me sembra un assurdità; questo problema persiste ormai da un paio d’anni perchè sento lamentele da parte di tutti coloro che vi si recano. Già tempo fà “osai” fare presente la questione alla direttrice di tale ufficio postale, ma anzichè darmi una spiegazione in merito (come dovrebbe essere la prassi per un responsabile), mi aggredì verbalmente in malo modo e preferii lasciare perdere.

Vorrei quindi segnalare tale disservizio, onde sperare che verranno presi seri provvedimenti.

Di: Lorenzo Rivalta

Lorenzo Rivalta — Tue, 24 Jan 2012 12:01:26 +0000

Oggi 24/01/2012 sono andato per pagare i bolli auto all’Ufficio postale di Cesena 003 sito in via Spazzoli,267 in Cesena. Dopo mezz’ora di fila allo sportello mi hanno detto che non potevo pagare i bolli con il bancomat, perchè nel loro ufficio non si poteva. Io ho detto all’impiegata che un cartello esposto a tutti dove si avvisava che i bolli auto non si potevano pagare con il bancomat avrebbe evitato file inutili. Sempre l’impiegatoa mi ha risposto che non potevano esporre simili cartelli. Il sottoscritto a replicato ad alta voce che mi sembrava di essere al’età della pietra ed era una cosa inconcepibile in momenti come questi che si fa di tutto per usare carte elettroniche. Ho poi telefonato ad un ufficio di periferia ed ho chiesto se accettavano il bancomat per pagare il bollo e loro mi hanno risposto di si. Si può sapere come funzionano queste poste???????

Di: massimo

massimo — Thu, 24 Nov 2011 15:59:44 +0000

si avete ragione questa posta non va bene e non fa per il cittadino ho smarrito la carta postamat ho fatto i numeri verdi ma con il cavolo che dalla altra PARTE QUALCUNO RISPONDE,,INVECE SE E’ LA BANCA FA SUBITO IL BLOCCO LA POSTA ANCORA DEVE RISPONDE DALLA ALTRA PARTE CI SONO IMPIEGATI CHE NON FANNO UN CAVOLO MA PRENDONO LO STIPENDIO VIVA LA LEGA

Di: IRYNA

IRYNA — Tue, 18 Oct 2011 16:45:36 +0000

Dopo il cambio di residenza avvenuta nel comune di Poggio Renatico (FE) non riceviamo più la posta ordinaria. Invece di controllare il nome del destinatario (presente e ben leggibile) sulla buchetta o lasciare l’avviso di giacenza quando è previsto, il dipendente postale raccoglie informazioni dai vicini di casa. Tutta la corrispondenza postale, compresa l’assicurazione della macchina e contratti di fornitura dei servizi è stata rispedita ai mittenti vari come destinatario inesistente. E’ questo un servizio ai cittadini!? Forse bisognerebbe fare una selezione più accurata per svolgimento di un certo tipo di lavoro?..

Di: MAIOLATESI MICHELE

MAIOLATESI MICHELE — Thu, 06 Oct 2011 15:07:53 +0000

NOVEMBRE 2010 ho fatto la richiesta x avere postmat (libretto dei risparmi) x evitare lunghe code x un semplice prelievo, oggi 6 ottobre 2011 ho richiesto la tessera x la quarta volta xchè nessuno sa dirmi dove è finita. sono andato all’ufficio postale di PIANELLO VALLESINA COMUNE CASTELBELLINO (AN)E nn possono fare niente neanche di informarsi xche nn saprebbero chi chiamare e intanto ogni 2 mesi mi fanno la richista. sono sterefatto e allo stesso tempo incazzato nn so più che dire solo vergogna..

Di: maurizio

maurizio — Tue, 27 Sep 2011 11:48:30 +0000

sono residente ad ardea 00040 (rm) file di utenti, computer su postazione a volte non funzionano,posta a domicilio viene consegnata dopo le scadenze con ritardi di pagamenti,a volte non entrano nella cassetta. possibile che non vi siano degli ispettori in borghese che possano visionare di persona e vedere COME LAVORANO I DIPENDENTI a volte credo che il ministro BRUNETTA abbia ragione (fannulloni)

Di: stefania vicenza

stefania vicenza — Sun, 04 Sep 2011 14:54:34 +0000

sono correntista da più di 10 anni e mi trovo abbastanza bene la cosa che mi da fastidio che pago un servizio che il più delle volte non funziona e adesso vi spiego cosa mi è successo il03/09/2011 alle poste di montecchio maggiore sono andata per un prelievo sul sportello bancomat e come il solito era fuori servizio allora ho preso il biglietto per i titolari postamat morale della favola ho atteso ben 50 minuti per fare una semplice operazione di prelievo non vi dico la rabbia che mi è esplosa quando un’adetta al servizio da me conoscuita mi fà ma sei ancora quà e li abbastanza incazzata ho risposto che è una vergogna attendere tutto quel tempo,quando si poteva risolvere in 5 minuti il resto degli adetti mi hanno dato ragione ho richiesto il n.tel della responsabile che si occupa delle ditte appalatrici che seguono le riparazioni e domani la contatterò

Di: Massimiliano Giovine

Massimiliano Giovine — Thu, 01 Sep 2011 15:48:52 +0000

I SERVIZI DI POSTE IALIANE STANNO PEGGIORANDO SEMPRE PIU’! LA MIA VICENDA DELLA CARTA POSTAMAT CLONATA NON SI E’ ANCORA RISOLTA!!! DOPO MESI E MESI MI E’ ARRIVATA UNA SEMPLICE LETTERA (RIDICOLI…) IN CUI DICONO CHE PER LORO LE OPERAZIONI SONO REGOLARI ???!!! INCREDIBILE, MI HANNO ALLEGATO DELLE STAMPATE DI “BANCA SELLA” (MA CHE C’ENTRA??) NELLE QUALI CI SAREBBERO I CODICI DELLE OPERAZIONI EFFETTUATE…MA VI RENDETE CONTO???? PER LORO SAREI STATO IO A COMPIERE QUESTE OPERAZIONI ON-LINE!!! E QUESTO E’ IL MODO CON CUI POSTE ITALIANE TUTELA I PROPRI CLIENTI?? IN SOSTANZA DOPO TUTTE LE DENUNCE, RACC. A/R, ECC. (VEDI LETTERA MIA PIU’ SOPRA), PER LORO E’ TUTTO REGOLARE…??? MA LE INDAGINI LE FANNO?? O MAGARI QUALCHE PM DI TURNO, PER LAVORARE DI MENO, HA ARCHIVIATO SUBITO TUTTO INVECE DI ANDARE ALL’ORIGINE DI QUESTE TRUFFE?? A QUALCUNO’ALTRO E’ CAPITATA UNA COSA ANALOGA? ORA, CHIARAMENTE, HO DATO MANDATO AD ALCUNI MIEI LEGALI…MA MI FA INBESTIALIRE IL MODUS OPERANDI DI QUESTI QUI…NON HANNO LA PIU’ PALLIDA IDEA DI COSA SIA LA “CUSTOMER SATISFACTION”….C’E’ UNA TALE E DIFFUSO LIVELLO DI IGNORANZA E STRAFOTTENZA CHE TI VIENE VOGLIA DI PIANGERE. MA PIANGERE IN QUESTI CASI NON SERVE A NIENTE…MEGLIO ABBANDONARE POSTE ITALIANE PER ALTRI CONCORRENTI PIU’ SERI E PROFESSIONALI….
LASCIATE POSTE ITALIANE GENTE!!! IL LIVELLO E’ DAVVERO BASSINO…ANDATE VERSO CONCORRENTI PIU’ SERI!
Salutoni a Tutti Voi….e cortesemente se qualcun’altro ha avuto analoghi miei problemi con clonazione di bancomat, mi contatti per favore! Grazie in anticipo.
Massimiliano

Di: Roberto

Roberto — Thu, 01 Sep 2011 12:17:33 +0000

Stamattina in Brindisi il postino aveva tanta di quella fretta che probabilmente non ha atteso che qualcuno del condominio rispondesse al videcitofono. Scendendo nel portone ho poi visto che nella mia cassetta delle lettere era stato messo un avviso di ritiro di una raccomandata da effettuarsi presso una loro sede, stesso avviso lo avevano ricevuto anche gli altri condomini. Mi domando adesso come potrò essere risarcito del danno/disservizio che le Poste Italiane hanno realizzato volutamente a mie spese?
Ps. Bastavano due secondi al postino per consegnare la raccomandata mentre a me non so se basterà una mezza giornata per andarla a ritirare.

Di: anna-bassi@alice.it

anna-bassi@alice.it — Fri, 19 Aug 2011 17:01:53 +0000