ANTITRUST, SANZIONI PER MEZZO MILIONE DI EURO A 4 OPERATORI E-COMMERCE

L’Antitrust ha irrogato complessivamente sanzioni per 500.000 euro a quattro operatori di e-commerce, Kgegl, Moonlooker, Il Mercato dell’Affare e Zionsmartshop per pratiche commerciali ingannevoli e aggressive. I procedimenti sono scaturiti dalle numerose segnalazioni dei consumatori che lamentavano comportamenti gravemente scorretti da parte delle aziende, specializzate nella vendite on line.

Questi consistevano, in particolare, nella diffusione di informazioni non veritiere sulla disponibilità e sui tempi di consegna dei prodotti offerti e nell’opporre difficolà’ di varia natura al rimborso delle somme pagate per prodotti che non venivano consegnati e all’esercizio di alcuni diritti contrattuali dei clienti, come il recesso. I provvedimenti adottati dall’Antitrust, s’inquadrano nel contesto di un monitoraggio organico sul settore delle vendita a distanza.

Una risposta

  1. Mi è capitato di ordinare su un sito polacco un igrometro digitale e le pile per farlo funzionare.
    Valore dell’igrometro 23€ valore delle pile 8€. Dopo un po’ di tempo mi sono arrivate solo le pile! Mi sono rivolto alla ditta e mi hanno detto loro hanno tempo 30 giorni per la consegna di particolari oggetti e che l’igrometro mi sarebbe arrivato entro fine mese senza costi di trasporto aggiuntivi. Alla scadenza del mese mi hanno detto che l’igrometro non era in consegna in quanto non erano riusciti a reperirlo! tramite paypal, ho aperto reclamo e alla fine ho dovuto denunziare la cosa ai carabbinieri. Per poi inviare a mie spese le pile (che a quel punto non mi servivano più) al fornitero e vedermi riaccreditato solo quanto versato per gli oggetti che volevo comprare (escluso quindi i soldi delle spese di spedizione delle pile). Bilancio ? -9,6€ nel mio portafoglio, denuncia dai carabinieri, lavoro e tempo per la restituzione delle pile, tempo per la ritira della denuncia! Ho effettuato tanti acquisti online e mi era sempre andata bene…. questa volta non direi… Saluti

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