Bollette “pazze”, doppie fatturazioni, interruzioni della fornitura, contratti fasulli, call center aggressivi. Nel mercato di luce e gas e della telefonia i problemi, le contestazioni, i disservizi sono all’ordine del giorno. Adico segue ogni settimana decine di utenti invischiati in storie spesso emblematiche o assurde e alle prese con aziende che non li ascoltano. Tramite l’ufficio legale dell’associazione, che ha creato rapporti diretti con i referenti dei principali fornitori, i cittadini hanno la possibilità di risolvere anche le situazioni più intricate.
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La norma per bloccare le telefonate dei call center ai cellulari esiste. Ma per diventare operativa serve l’ok del governo. Garofolini: “è una priorità”
“La possibilità di fermare i call center anche sui cellulari esiste da tempo ma solo sulla carta – protesta Carlo Garofolini, presidente dell’Adico – da quanto ne sappiamo, tutto si è bloccato nella rete della burocrazia e per rendere la norma attuativa serve l’ok del governo. Capiamo bene che in
Riceve due bollette Vodafone da migliaia di euro, ma nei costi sono comprese 29 sim mai richieste. L’Avapo di Venezia chiede aiuto all’Adico
VENEZIA. Prima hanno ricevuto una fattura di circa 2 mila e 200 euro contenente i costi di 9 sim della Vodafone mai richieste. Poi, quando sembrava tutto sistemato, è arrivata un’altra bolletta, superiore ai 3 mila euro, e questa volta le sim non richieste sono arrivate a quota 29. Insomma,
Con la fattura elettronica si risparmiano in media 36 euro l’anno
L’invio in formato elettronico delle fatture di luce, gas, internet e di tutte le utenze domestiche ci permette di alleggerire il portafoglio. Almeno di 36 euro l’anno, ma anche molti di più se abbiamo diverse case. Si tratta, inoltre, di una scelta ecosostenibile e al passo con i tempi. SOStariffe.it
Truffatori sempre piu’ spudorati, fallito il raggiro nei confronti di un legale dell’Adico
ZERO BRANCO. Una cosa è certa, ai truffatori non manca di sicuro la faccia tosta. Quella stessa faccia tosta che ha permesso a un anonimo lestofante di contattare – ovviamente inconsapevolmente – un legale dell’Adico, per proporre un cambio del contratto di luce e gas con motivazioni a dir poco
