ristoro

Dal 1988 a fianco dei consumatori

Con un semplice “clic” perde il ristoro di 5 mila euro. Guida turistica mestrina si rivolge all’Adico per recuperare l’indennizzo. Garofolini: “falla clamorosa nel sistema informatico del Ministero”

MESTRE. E’ bastato un semplice clic, effettuato solo per ricontrollare la domanda e per mostrare alla sorella come si compila il modulo. Et voilà, come per magia (una magia nera, però), Alessandra Massignani, guida turistica mestrina, ha perso in questo modo il ristoro riservato dal

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Abbonamenti Actv parzialmente utilizzati, l’azienda scrive ad Adico: “rimborsi al via appena definiti i criteri operativi”. Garofolini: “per gli studenti chiediamo il rimborso da marzo a giugno”

MESTRE. Il nodo della vicenda e i relativi tempi per la sua risoluzione ruotano attorno a questo concetto: “siamo ora in attesa della definizione dei necessari criteri operativi per dar seguito a tale previsione, tenendo conto delle possibili eventuali modifiche che potranno sopravvenire nella fase

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Voli cancellati, troppe compagnie propongono il voucher invece del rimborso. Garofolini: “dal 3 giugno i vettori non possono più offrire coupon al posto dei soldi”. Interviene anche l’Enac.

MESTRE. Nel mondo dei viaggi aerei comincia a regnare l’anarchia e il motivo è semplice. Sulla scia dell’emergenza sanitaria e del decreto Cura Italia, troppe compagnie propongono come ristoro per voli cancellati un voucher, quando invece il regolamento comunitario prevede in questi casi la riprotezione

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